自分の事、相手の事

用もないのにかかってくるセールス電話。
用があるのは、あちらさま。


用もないのにやってくるセールスの人。
用があるのは、あちらさま。


ポストに投函される、ダイレクトメールの山
聴く準備も与えずに、話し続けるセールスマン


みーんな、自分の事、ばっか。
気をつけよっと。

客をもてなすことについて、客(相手)の考えも聞かず、こちらの一方的な「おしつけ」をサービスと勘違いしてはいないか?完璧なアシストをするためにはお客様の情報を短時間つかみ、多くの人から喜ばれること、またそれぞれに対して対応を変えること。
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